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[/vc_column_text][vc_custom_heading text=“Häufig gestellte Fragen“ font_container=“tag:h2|text_align:center“ use_theme_fonts=“yes“][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row“][vc_column][vc_column_text]

Probleme beim Abspielen der Videos?

[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=“2/3″][vc_column_text]Klicke zum Testen auf dieses kurze Video rechts. Falls Du das Video nicht abspielen kannst, aktualisiere bitte Deinen Browser oder lade Dir einen von diesen 5 Browsern (zusätzlich) herunter – wichtig ist in der Regel, eine aktuelle Version zu benutzen!

Klicke auf den Link zum Download/Aktualisieren (ist alles kostenlos):

Öffne dann die Seite mit dem Interview in diesem Browser.

Wenn das nicht funktioniert, melde Dich bitte bei uns: [kosu_congress_email][/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=“1/3″][vc_empty_space height=“15px“][kosu_videoplayer video_url=“https://vimeo.com/8733915″ undefined=““][vc_column_text]Hier oben Testvideo zum Abspielen

 [/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row“][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=“2/3″][vc_toggle title=“Probleme beim Abspielen der Videos online?“ el_id=“1467584190023-2f919b62-5db1″]Bitte nutze einen der 5 Browser in der AKTUELLEN Version. Siehe oberhalb unter (TESTEN…)

Wenn Du davor schon Videos sehen konntest, prüfe bitte folgendes:

  • Warst Du schon vor der Beginnzeit auf der Interview-Seite?

Wenn ja, dann lade die Seite (nach der Beginnzeit!) neu in Deinem Browser mit Strg+ R bzw. Apfel + R(bei Apple-Geräten)

  • Ist Deine Internetverbindung schnell genug? Prüfe die Schnelligkeit hier www.speedtest.net/de
  • Verwendest Du einen anderen Browser als davor?
  • Verwendest Du einen anderen/s Computer/Tablet/Handy?
  • Bitte deaktiviere alle Werbe-Blocker (Adblocker) in Deinem Browser für die gesamte Kongresswebseite  [kosu_link_home]. (Wir posten hier natürlich keine Werbung – wir haben allerdings die Erfahrung gemacht, dass es in manchen Fällen unsere Videos blockt ).

[/vc_toggle][vc_toggle title=“Ton ist schlecht zu verstehen?“ el_id=“1467584252288-04f2327a-f335″]Bei Tonproblemen:

  • Sofortabhilfe schaffen meist Kopf- oder Ohrhörer
  • Manchmal kann auch der Wechsel des Browsers helfen  – bei „FIREFOX Gecko“ gibt es oft Tonprobleme! (siehe für anderen Browser oberhalb: „TESTEN, ob…“)

[/vc_toggle][vc_toggle title=“Ich habe keine Mail mit den Links zu den Videos bekommen, was nun?“ el_id=“1467584277887-d0231995-6f64″]Leider kann es vorkommen, dass nicht alle Mails die Empfänger erreichen. Aus diesem Grund posten wir gleichzeitig alle Links Schritt für Schritt auch hier in unserem Telegram-Kanal zum Kongress<<

Weiterhin hast du auch die Möglichkeit, als registrierter Teilnehmer auf folgender Seite die Links direkt bei den Sprechern einzusehen: Klicke dazu einfach hier<<

Falls du dich noch nicht angemeldet hast, dann kannst du dies mit deiner besten Mail-Adresse auf der Startseite oben rechts tun<<[/vc_toggle][vc_toggle title=“Wie und wann kann ich die Video-Interviews sehen?“]Hier kommst Du zu den Terminen der einzelnen Interviews und zum Ablauf des Kongresses:  [kosu_link_schedule][/vc_toggle][vc_toggle title=“Ich habe Schwierigkeiten bei der Registrierung“ el_id=“1467584349942-99a717ef-9517″]

  • Bitte schalte Deinen AdBlocker aus – wir verwenden hier natürlich keine Werbung, aber manche AdBlocker erkennen unser Registrierformular fälschlicher Weise als Werbung und verhindern so eine reibungslose Registrierung
  • Falls alle „Stricke reißen“ schicke uns bitte eine Mail an  [kosu_congress_email]

[/vc_toggle][vc_toggle title=“Ist die Teilnahme wirklich kostenlos? – Ja!“ el_id=“1467584446056-80a38073-2ed6″]Ja, die Teilnahme ist komplett kostenlos! Die Videos werden im Kongress-Zeitraum ( [kosu_congress_const_schedule]) in Blöcken von 2 bis 3 Videos für alle, die sich angemeldet haben, freigeschaltet. Wir informieren über die Abfolge der Freischaltung der Videos via Email (von  [kosu_congress_email]).[/vc_toggle][vc_toggle title=“Warum muss ich für das Kongresspaket bezahlen?“]Es kam auch die Frage auf, warum das Kongresspaket Geld kostet. Wir sind nicht auf Profit aus, sondern müssen den Aufwand und die Kosten für die Bereitstellung decken. Die Software und viele Tools, die dazu notwendig sind, sind für uns kostenpflichtig.

Wer sein Wunschvideo verpasst hat oder sich das Kongresspaket nicht leisten kann, aber die Arbeit dahinter zu schätzen weiß, kann sich gern bei uns melden. Wir finden zusammen garantiert eine Lösung. Melde sich einfach unter: [kosu_congress_email][/vc_toggle][vc_toggle title=“Besteht die Möglichkeit, die Videos auch downzuloaden? – Ja!“ el_id=“1467587026615-a07621fd-7656″]Wenn Du Dir die Videos auch vor oder nach dem Kongress ansehen möchtest, kannst Du das gesamte Kongresspaket während des Kongresses ( [kosu_congress_const_schedule]) hier stark vergünstigt kaufen. inkl.

  • aller Videos
  • Abschriften
  • Zusammenfassungen
  • Bonusmaterialien

[/vc_toggle][vc_toggle title=“Was passiert mit meiner E-Mail Adresse?“ el_id=“1467587160199-9d390bcf-8add“]Deine Daten sind bei uns sicher! Wir geben diese UNTER KEINEN UMSTÄNDEN aus unserem Emailprogramm an Dritte weiter. Wir versuchen so nah wie möglich mit unseren Teilnehmern zu kommunizieren – das effizienteste ist noch immer Email! Falls Du nicht mehr auf unserer „Liste“ sein möchtest kannst Du jederzeit mit einem Mausklick austreten.[/vc_toggle][vc_toggle title=“Finde ich die vollen Videos auch wo anders?“ el_id=“1467587197959-8be4bf40-d1c2″]Nein. Die vollständigen Interviews mit den Experten und Expertinnen sind exklusiv nur bei uns erhältlich bzw. im [kosu_link_product].[/vc_toggle][vc_toggle title=“Probleme beim Abspielen der Videos & Audios nach Kauf und Download aus dem Mitgliederbereich?“ el_id=“1467587263481-015dc7f8-50e0″]

  • Wenn Du ein Paket downgeloadet hast, benötigst Du ein Programm zum „entpacken“ – für gewöhnlich ist das ein Standardprogramm auf Deinem Computer – PC (WinZip) oder Apple (Archiv) – solltest Du dies nicht auf Deinem Computer haben empfehlen wir 7-ZIP (für PC) oder Stuffit Expander (Mac)
  • Nach dem Download und Entpacken kannst Du mit iTunes (unsere Empfehlung) die Videos & MP3s in der Regel sehr einfach ansehen

Bitte beachte, dass wir keinerlei Garantie oder Installationshilfe für den Browser „Chrome“ oder hier genannte Software zum Abspielen der Dateiformate (MP3, MP4 und PDF) anbieten können. Wir gehen davon aus, dass Du mit der Benutzung unserer Plattformen grundlegende Computerkenntnisse hast und die vorgeschlagenen Programme selbständig installieren kannst. [/vc_toggle][vc_video link=“https://youtu.be/rPhQDpmkQW8″][/vc_column_inner][vc_column_inner width=“1/3″][vc_single_image image=“2699″ img_size=“medium“ style=“vc_box_circle“ onclick=“custom_link“ img_link_target=“_blank“ link=“https://t.me/Schul_Trauma_Kongress“][vc_column_text]Hier geht es zurück zur Startseite:  [kosu_link_home]

Vielen Dank für Dein Interesse am Kongress!

Hier haben wir zum Kongress häufig gestellten Fragen zusammengestellt – falls Dir etwas unklar ist, scheue Dich bitte nicht uns unter [kosu_congress_email]  Wir melden uns in der Regel binnen maximal 3 Stunden.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]